Marca: SigescomDeveloper,
Entidad asociada: EdriverSolutions International
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
Identificación corporativa: EdriverSolutions International, NIT 700305623-8
Con domicilio informado en: Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
Matrícula Mercantil No. 425889
Constituida el 29 de agosto de 2022.
La información de esta política deberá mantenerse alineada con los documentos y registros corporativos vigentes.
Marco jurídico: SigescomDeveloper es una marca asociada a EdriverSolutions International, entidad registrada fiscalmente en Colombia. Esta política se estructura considerando los principios y garantías de protección de la intimidad, privacidad, confidencialidad y protección de datos relevantes para usuarios y relaciones comerciales de sus plataformas digitales vinculadas con Venezuela, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables a EdriverSolutions International en Colombia o en otra jurisdicción.
SigescomDeveloper es una marca asociada a EdriverSolutions International. La entidad responsable de la relación jurídica y del tratamiento de datos será EdriverSolutions International, en la medida en que determine las finalidades y medios del tratamiento.
El sitio está orientado principalmente a emprendedores, empresas y profesionales, con especial atención al mercado venezolano, y puede atender usuarios o clientes de otros países.
Canales actuales:
eMail: sigescomdevelopers@gmail.com ·
WhatsApp +58 416-219.62.61 · +57 320-253.05.69
Caracas, Venezuela.
Datos corporativos informados: NIT 700305623-8 · Matrícula Mercantil No. 425889 · Cúcuta, Norte de Santander, Colombia · fecha de constitución: 29 de agosto de 2022.
Representación legal informada: EdriverSolutions International. Si el registro mercantil identifica a una persona natural como representante legal, se recomienda actualizar este dato en una futura revisión para que la política coincida exactamente con el certificado de existencia y representación legal vigente.
El tratamiento se realizará procurando observar, según corresponda, los siguientes principios:
Legalidad y legitimidad: tratar los datos con fundamento jurídico válido y para finalidades legítimas.
Finalidad: informar para qué se solicitan y utilizan los datos.
Proporcionalidad y minimización: solicitar y utilizar únicamente información razonablemente necesaria para la finalidad correspondiente.
Transparencia: comunicar de forma comprensible cómo se utilizan los datos.
Exactitud: procurar que la información utilizada sea adecuada, pertinente y actualizada.
Confidencialidad y seguridad: aplicar medidas razonables para proteger la información.
Control del titular: facilitar mecanismos para consultar, actualizar, corregir y, cuando corresponda, solicitar supresión u oposición.
Dependiendo de la interacción, podemos recibir:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número telefónico o de WhatsApp.
Empresa, emprendimiento o actividad profesional.
Información sobre el proyecto, presupuesto, necesidades técnicas y servicios de interés.
Contenido de las comunicaciones que nos envíes.
Información técnica necesaria para seguridad, funcionamiento y diagnóstico del sitio, cuando sea proporcionada por el navegador o la infraestructura.
No solicitamos deliberadamente datos sensibles para utilizar el formulario comercial del sitio. Si un usuario decide enviar información sensible por un canal de contacto, deberá hacerlo solo cuando sea estrictamente necesario y bajo su propia responsabilidad, y podremos solicitar que no la remita por ese medio.
Los datos pueden obtenerse cuando:
completas el formulario de contacto;
nos escribes por correo electrónico o WhatsApp;
solicitas una cotización, reunión o propuesta;
contratas o evalúas nuestros servicios;
interactúas con el sitio o con herramientas técnicas necesarias para su funcionamiento.
Atender consultas y solicitudes comerciales.
Preparar propuestas, presupuestos y cotizaciones.
Contactarte respecto de un proyecto o servicio solicitado.
Gestionar la relación precontractual, contractual y poscontractual.
Prestar, mantener, soportar y mejorar los servicios contratados.
Coordinar reuniones y comunicaciones mediante correo, WhatsApp u otras herramientas acordadas.
Gestionar facturación, pagos, soporte y obligaciones administrativas cuando corresponda.
Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados e incidentes de seguridad.
Cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridad competente.
Defender derechos e intereses legítimos en caso de reclamaciones o controversias.
Según la finalidad, el tratamiento podrá apoyarse en el consentimiento del titular, la solicitud de medidas pre contractuales, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de derechos e intereses legítimos o cualquier otra base jurídicamente válida que resulte aplicable.
Cuando la normativa aplicable exija autorización previa, expresa e informada, se procurará obtenerla por un mecanismo adecuado y verificable.
El formulario actual del sitio no incorpora un sistema propio de registro, almacenamiento o base de datos para guardar los datos introducidos. Los datos que el usuario proporciona en el formulario se utilizan para preparar un mensaje de contacto y, al seleccionar la opción correspondiente, pueden ser enviados mediante WhatsApp para continuar la conversación.
En consecuencia, SigescomDeveloper no recibe actualmente esos datos mediante una base de datos propia del sitio ni los almacena como registros del formulario en el servidor web. La información queda bajo el control del usuario hasta que este decide continuar con el envío a WhatsApp.
Una vez que el usuario envía la comunicación mediante WhatsApp, los datos pasan a dicha plataforma y pueden ser tratados conforme a sus propias condiciones, políticas de privacidad, medidas de seguridad y jurisdicciones. Una vez recibida la comunicación por EdriverSolutions International, esta podrá ser consultada y gestionada para atender la solicitud, prestar servicios, mantener comunicaciones comerciales o cumplir obligaciones aplicables.
SigescomDeveloper no controla las operaciones internas de tratamiento que WhatsApp realice dentro de su propia plataforma. Para conocer cómo WhatsApp gestiona la información dentro de su servicio, el usuario debe consultar directamente sus políticas y condiciones vigentes.
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, infraestructura, correo, mensajería, dominios, seguridad, almacenamiento, pagos, mapas, analítica, tiendas de aplicaciones u otros servicios necesarios para prestar nuestros servicios.
Cuando corresponda, dichos proveedores podrán tratar información por cuenta de la entidad responsable y bajo instrucciones, contratos o condiciones que establezcan las obligaciones aplicables. También pueden existir transferencias o accesos internacionales de información cuando los proveedores operen desde otros países.
No vendemos datos personales como una actividad ordinaria del negocio.
La infraestructura de servidores utilizada por el servicio se encuentra alojada en centros de datos ubicados en Estados Unidos y Alemania. Por ello, aunque la empresa no realice envíos manuales de datos personales fuera de Venezuela como una finalidad independiente, el uso de dicha infraestructura puede implicar que determinados datos sean almacenados, alojados, respaldados o técnicamente accesibles desde fuera de Venezuela.
Esta circunstancia se considera un tratamiento o acceso internacional cuando corresponda. Se procurará que los proveedores utilizados ofrezcan medidas técnicas y organizativas adecuadas y que el tratamiento respete las obligaciones legales aplicables. La ubicación de los servidores podrá cambiar cuando cambien los proveedores de infraestructura, seguridad, correo, almacenamiento u otros servicios tecnológicos.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, mantener la relación comercial, atender garantías o reclamaciones, cumplir obligaciones legales o conservar evidencia de una relación contractual cuando sea necesario.
Cuando la información deje de ser necesaria, se procurará eliminarla, destruirla, anonimizarla o bloquearla cuando corresponda.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, de acuerdo con la naturaleza de la información y los riesgos identificados, para reducir el riesgo de pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. En caso de un incidente que genere obligaciones legales de notificación, se actuará conforme a las normas aplicables.
Dependiendo de la legislación aplicable y de la naturaleza de la relación, el titular podrá solicitar, entre otros:
información sobre el tratamiento de sus datos;
acceso o consulta de los datos que conservemos;
corrección, actualización o rectificación de información inexacta;
supresión, eliminación o bloqueo cuando sea jurídicamente procedente;
oposición o limitación a determinados tratamientos cuando corresponda;
retiro del consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento y la ley permita retirarlo;
información sobre terceros o categorías de terceros con los que se haya compartido información, cuando corresponda.
Las solicitudes pueden enviarse a sigescomdevelopers@gmail.com. Para proteger al titular, podremos solicitar información razonable para verificar su identidad y evitar que terceros ejerzan derechos sobre datos ajenos.
La respuesta y los plazos dependerán de la legislación aplicable, del tipo de solicitud y de la documentación disponible.
El sitio está dirigido principalmente a empresas, emprendedores y profesionales. No buscamos recopilar deliberadamente datos de menores para fines comerciales. Si un representante considera que un menor nos proporcionó datos personales, puede comunicarse con nosotros para revisar y, cuando corresponda, eliminar la información.
El sitio puede contener enlaces o integraciones con terceros. Esta política no regula las prácticas de privacidad de servicios externos. Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información directamente en sus plataformas.
Podremos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, tecnologías, proveedores o las normas aplicables. La fecha de actualización se indicará al inicio de la página. Cuando un cambio sea material y la legislación aplicable lo exija, adoptaremos medidas adicionales de información o consentimiento.
Para las relaciones, usuarios, operaciones o tratamientos vinculados con Venezuela, esta política toma como referencia los principios y garantías del ordenamiento venezolano relativos a la privacidad, intimidad, honor, confidencialidad y protección frente al uso indebido de la información.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, artículo 60: reconoce la protección frente a afectaciones al honor, vida privada, intimidad, propia imagen, confidencialidad y reputación, y establece límites al uso de la informática para garantizar esos derechos.
Ley sobre Protección a la Privacidad de las Comunicaciones: se considera como marco relevante cuando el tratamiento involucre comunicaciones privadas protegidas por dicha normativa.
Ley Especial contra los Delitos Informáticos: se tendrá en cuenta respecto de conductas, accesos, revelaciones o usos ilícitos de información y sistemas informáticos en los supuestos en que resulte aplicable.
Por ser EdriverSolutions International una entidad constituida y registrada en Colombia, se consideran las normas colombianas de protección de datos personales que resulten aplicables, incluyendo:
Constitución Política de Colombia, artículo 15: fundamento del derecho al habeas data y a conocer, actualizar y rectificar la información personal.
Ley Estatutaria 1581 de 2012: régimen general de protección de datos personales y derechos de los titulares.
Decreto 1377 de 2013: reglamentación de aspectos de la Ley 1581 de 2012, en lo que continúe resultando aplicable.
Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, Capítulos 25 y 26: reglas reglamentarias sobre tratamiento de datos personales y, cuando corresponda, Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD).
Instrucciones y lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): cuando resulten aplicables al responsable, al tratamiento o a las bases de datos.
La obligación de inscripción en el RNBD no se presume únicamente por tener NIT o por contar con un sitio web; dependerá de que EdriverSolutions International se encuentre dentro de los supuestos legales y reglamentarios aplicables. La SIC señala que los responsables obligados deben inscribir las bases de datos sujetas al régimen correspondiente.
Como marco internacional de referencia y buenas prácticas, se consideran los principios ampliamente reconocidos de privacidad, minimización, finalidad, transparencia, seguridad, responsabilidad y control del titular. Entre las referencias internacionales relevantes se encuentran el artículo 12 de la Declaración Universal de Derechos Humanos, el artículo 17 del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos y el artículo 11 de la Convención Americana sobre Derechos Humanos, sin afirmar que estos instrumentos creen por sí mismos obligaciones contractuales específicas para todos los usuarios del sitio.
Cuando por la naturaleza del usuario, servicio, proveedor o tratamiento resulte aplicable una legislación extranjera adicional —por ejemplo, un régimen europeo de protección de datos—, se evaluarán sus requisitos en la medida exigida por esa legislación. La sola ubicación de un servidor en Alemania no significa, por sí misma, que todo el tratamiento quede automáticamente sometido al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR).
La determinación de la ley aplicable dependerá de la naturaleza de la relación, ubicación de las partes, actividad realizada, localización del tratamiento y normas imperativas correspondientes. Esta política no pretende afirmar que todas las normas citadas sean simultáneamente aplicables a cada usuario o a cada operación.
Privacidad y datos
personales: sigescomdevelopers@gmail.com
WhatsApp:
+58 416-219.62.61 / +57
320-253.05.69
Ubicación
operativa comunicada en el sitio: Caracas, Venezuela.
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